악의적인 리뷰로 판단되어 답글올립니다.
제품이 불이 하나 안들어오는 제품이 배송된건 맞습니다.
유매직에 연락이 와서 새제품으로 불들어오는것을 검사해서 다시 발송하겠다고 답변을 드렸더니,
그냥 새제품필요없고, 반품하겠다고 하시더군요.
이런경우는 "단순변심에의한 반품은 반품택배비를 부담하셔야 한다고 말했습니다."
물론 이경우 고객님이 택배비를 부담하는것은 정당합니다.(예전에 소비자보호원에 동일한 문제로 문의했었고, 소비자보호원에서도 그렇게 얘기합니다.)
참고로 등록된 제품사진은 판매중인제품으로 촬영한 실사 사진입니다.
제품이미지와 기능에서 다른점이 없습니다.
---------- Original Message ----------
별 하나도 주는게 아까운 쓰레기 같은 제품 옵니다..
심지어 불 하나는 켜져 있지도 않아서 환불해달라고 하니 택배비는 본인이 부담하라고 하내요..
환불 규정에 택배비에 대해서는 안써있다고요..
구매하지 마세요~
COMMENT LIST
등록된 댓글이 없습니다.
회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.