CUSTOMER CENTER

전화드렸는데 통화가 안되시네요.

저희가 지금 가지고 있는 렉쳐DVD제품이 없어서 즉시 확인이 어렵습니다.조금만 시간을 주십시오.

오늘 저희도 미국쪽에 질문을 보내겠습니다.

---------- Original Message ----------

안녕 하세요.

'퍼스트 핸드' 세트와 , 리필을 함께 구매한 고객 입니다.

기믹 봉투를 열어 보니 ,

검정색 스티커 2장과 , 고무줄이 들어 있는데요.

DVD를 보니 , 큰 자석 1개와 심셀 2개가 포함 되어있다고

개발자가 말하고 있습니다.

처음 봉투를 열었을때 구성이 간소해서 ,

자석은 제가 개별로 준비해야 하는 건줄 알고 DVD를 봤는데 , 그게 아니네요.

DVD안에 동봉 되어 있는 '설명서'에도 , '자석'과 ' 심셀2'가 포함되어있다고 나와있습니다.

DVD를 보니 , 폴해리스 정품 제품 같은데

이게 어떻게 된 일인가요 ...;;

가끔 기믹이 덜 들어 있거나 , 문제가 생기는 경우도 있다던데 ...

제가 5년 동안 렉쳐와 도구를 구매해도 이런 경우는 또 처음이네요... ...

월요일에 작은 팔러 공연에서 보여주려고 산건데...

지금 급한 제품이라 어떻게 해야 할지도 막막합니다.

전화 연락 6번이나 드렸는데 ,

토요일이라 연락이 않되나 보네요.

이 글 보시면 ,

010 - 7103 - 0016

으로 바로 연락 부탁 드립니다.